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初めての方へ
＜Step.1 査定申し込み＞
まずは、買取依頼・お問い合わせフォーム、メールもしくはお電話にてご連絡ください。
発送先のご連絡をいただき次第、24時間以内に買取申請書、着払い送り状、必要があれば買取用袋、段ボール箱を発送させていただきます。
※お送りいただくのは、お客様の都合の良いタイミングでかまいません。
| 電話 | 0564-24-2981 |
|---|---|
| 受付時間 | 10:00～19:30（ 土日、祭日もOKです） |
＜Step.2 商品の送付＞
箱、厚紙袋にお洋服、買取申請用紙、身分証明書のコピーを入れてお送りください。
- 5点以上(小物、極端に古い物を除く）はお送りするヤマト宅配便の着払いで、それ以下の場合は、お客様負担の発送でお願いします。
- 発送は不要な箱、シッピングバッグにガムテープで構いませんので、ご用意いただければ助かります。
（その場合、箱の発送代を査定価格にプラスさせていただきます。）
もしご用意が難しい場合はこちらから送らせていただきますのでご連絡をお願いします。
20点ぐらい→52cmｘ37cmｘ33cm（衣装ケース1個分相当）の箱
20点以下→ファスナー付大型ビニールバッグ（約55cmx25.5cmｘ46cm）を送らせていただきます。 - 法律上、身分証明書（運転免許証・保険証・パスポートなど）のコピーが必要です。
（今お住まいの住所と身分証明書の住所が一致しているものに限ります。） - 発送準備が整いましたら「ヤマト運輸」にお電話いただければ、都合の良い時間にご自宅に集荷に伺います。
ヤマト運輸 集荷依頼センター 0120-01-9625
＜Step.3 査定金額のご連絡＞
商品到着後、心を込めて一点ずつ丁寧に検品、査定をさせていただきます。
基本24時間以内に査定金額をご希望の電話番号、メールにてご連絡いたします。
- もし査定がご希望に添えない場合でも当店の送料負担で責任をもって返品させていただきます。
＜Step.4 査定金額のお支払い＞
査定金額に納得をいただき、ご連絡をいただきましたら24時間以内に指定の口座に入金させていただきます。
- 振込手数料は当店が負担させていただきます。
メールでの査定依頼・お問い合わせは↓《画像をクリック》↓
よくあるご質問
- 査定だけでも大丈夫でしょうか？
- もちろん、大丈夫です。ご希望に添えるよう最大限の努力をさせていただきます。
- 査定依頼をして返品を希望した場合は、送料はどちらの負担ですか？
- 査定に満足いただけず返品を希望された場合でも当店の送料負担で責任をもって返送させていただきます。
- 査定に時間がかかりますか？
- 迅速、丁寧をモットーにしておりますので、商品受取り後、基本24時間以内に査定金額を連絡させていただきます。
長い時間お待たせする事はございません。尚、ご入金も返信確認後、24時間以内にさせていただきます。
- 10年以上前に購入したお洋服ばかりですが、買取できますか？
- 状態が良ければ20年ぐらい前のお洋服でも買取りさせていただきます。状態が良くないもの、デザイン的に難しい物は、まとめて査定、もしくは返品でご案内させていただきます。どちらか選んでご返答いただければと思います。
- 今、着れない季節のお洋服でも一緒に買取してもらえますか？
- 年中、どの季節のものでも構いません。
- お送りする時は、どんな箱でもOKですか？
- 内側が汚れてない箱でしたらどんな箱でも構いません。5～10点ぐらいでしたら、お洋服の購入時に入れてもらった厚紙のショッピングバッグにお洋服を入れ、上をガムテープで止めて送っていただくのが一番簡単でオススメです。
- たくさんあるのですが、箱は送ってもらえますか？
- 予定枚数をお教えいただきましたら、それに合わせて段ボール箱を送らせていただきます。52cmｘ37cmｘ33cm（衣装ケース1個分相当）の箱を用意しております。
10点～20点まではファスナー付大型ビニールバッグ（約55cmx25.5cmｘ46cm）を送らせていただきます。
（ご用意いただければ、箱の送料分を査定にプラスさせていただきます。）
- 丈直しやウエスト出しがしてあります。買取りできますか？
- お直しなしより査定は落ちますが、買取させていただきます。
（プロの技術によるお直しに限らせていただきます。）
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